1. Üldsätted ja mõisted

1.1. Käesolev kord on koostatud lähtudes Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusest (EL) 2016/679 ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusest. Dokument reguleerib Viimsi Teraapiakeskus OÜ poolt isikuandmete töötlemise põhimõtteid ja praktikat.

1.2. Kord kehtib kõigile isikutele, kelle andmeid Viimsi Teraapiakeskus töötleb seoses teenuste osutamisega, sealhulgas klientidele, lastevanematele, rahastajatele ning koostööpartneritele.

1.3. Mõisted:

• Vastutav töötleja on isik või organisatsioon, kes määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Käesoleva korra puhul on vastutav töötleja Viimsi Teraapiakeskus OÜ; Viimsi Teraapiakeskus on vastutav andmetöötleja, kes osutab loovteraapiaid, supervisiooni ja psühhosotsiaalseid teenuseid ning tagab isikuandmete töötlemisel kehtivate andmekaitsenõuete täitmise;
• Isik on füüsiline isik, keda saab tuvastada otseselt või kaudselt, näiteks nime, kontaktandmete või muude iseloomustavate tunnuste kaudu.
• Klient on teenust saav või sooviv isik, sh alaealise puhul ka tema seaduslik esindaja.
• Volitatud töötleja on kolmas osapool, kes töötleb isikuandmeid Viimsi Teraapiakeskuse nimel ja juhiste alusel (nt terapeut, raamatupidaja, infosüsteemi haldaja).
• Rahastaja on avalik-õiguslik või eraõiguslik juriidiline isik, kes tasub kliendi eest teenuse (nt KOV, Tervisekassa, SKA).
• Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.
• Eriliiki andmed on andmed, mille töötlemine on piiratud, nt terviseandmed.

1.4. Kord kehtib nii täiskasvanutele kui ka alaealistele klientidele. Alaealise puhul töödeldakse lisaks vanema või eestkostja kontaktandmeid ja vajadusel nõusolekuid teenuse osutamiseks.

1.5. Isikuandmeid kogutakse:

• kliendilt endalt või tema seaduslikult esindajalt (sh broneeringute kaudu);
• suunavalt asutuselt (nt kool, KOV, perearst);
• Viimsi Teraapiakeskuse infosüsteemist ja koostööpartneritelt.

1.6. Töödeldavad andmed võivad sisaldada:

• nime, kontaktandmeid (e-post, telefon);
• sünniaega või vanust;
• teenuse toimumise aega ja kohta;
• terviseandmeid, kui need on vajalikud teenuse osutamiseks;
• infot osaletud seansside ja teenuse kulgemise kohta;
• arveldusega seotud andmeid (nt arve saaja e-post);
• seotust projektipõhise rahastusega.

1.7. Teenuste osutamisega seoses võib Viimsi Teraapiakeskus jagada piiratud ulatuses kliendi andmeid rahastajatega (nt KOV, SKA), kui see on vajalik aruandluseks. Jagatavad andmed võivad sisaldada kliendi nime, teenuses osalemise fakte ning üldistatud infot teenuse sisust ja kulust (nt kas klient vajab edasist teraapiat).

1.8. Isikuandmete säilitamise tähtajad:

• Raamatupidamisdokumente säilitatakse vastavalt seadusele 7 aastat;
• Kliendi loodud teraapia-materjale säilitatakse vastavalt loovteraapia või muusikateraapia ühingute eetika seadustele;
• Veebikeskkonna kasutusstatistikat ja küpsiseid säilitatakse kuni 50 kuud;
• Vajadusel säilitatakse andmeid kauem, kui see on põhjendatud (nt vaidluste lahendamiseks või järelevalveks);
• Üldkasutatavates ruumides (nt fuajee, kohvik, maja esine) asuvate turvakaamerate andmete eest vastutab hoone haldaja Forus Spordikeskus ja turvafirma Forus Securitas. Viimsi Teraapiakeskus ei salvesta ega töötle neid andmeid.

2. Isikuandmete kogumine ja töötlemise alused

2.1. Isikuandmeid kogutakse kliendilt endalt, lapsevanemalt või eestkostjalt, broneeringute, kirjalike avalduste, hinnangute, seansside ja tagasiside kaudu, samuti koostööpartneritelt (nt kool, KOV, tugispetsialist, perearst, töötukassa jms), kui teenus on osaliselt või täielikult nende poolt suunatud või rahastatud.

2.2. Viimsi Teraapiakeskus töötleb isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik:

• teenuse osutamiseks ja lepinguliste kohustuste täitmiseks;
• kliendikogemuse parendamiseks ja kvaliteedijälgimiseks;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
• nõusoleku alusel sihtotstarbeliseks kasutuseks (nt otseturundus või kliendiküsitlus).

2.4. Töödeldavad isikuandmed võivad sisaldada:

• isikutuvastusandmeid (nimi, sünniaeg);
• kontaktandmeid (telefon, e-post);
• asukohaandmeid (teenuse toimumise koht);
• terviseandmeid ja taustainfot, mida klient või lapsevanem vabatahtlikult jagab;
• seansside arv, kestus, üldine kulg ja osalemine;
• kliendi poolt edastatud küsimused, hinnangud, tagasiside;
• arveldusandmeid (nt KOV-i, SKA või tööandja poolt tasumise info).

2.5. Viimsi Teraapiakeskus ei töötle eriliiki isikuandmeid (nt maailmavaade, seksuaalsus, ametiühingusse kuulumine vms) ilma selgesõnalise vajaduseta ja seadusliku aluseta.

2.6. Isikuandmete töötlemise aluseks võib olla:

• lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnev tegevus;
• seadusest tulenev kohustus (nt sotsiaalhoolekanne, raamatupidamine);
• õigustatud huvi (nt teenuse toimimise ja turvalisuse tagamine);
• isiku vabatahtlik ja informeeritud nõusolek.

6. Isiku õigused seoses oma andmetega

6.1. Isikul on järgmised õigused:

• saada teavet enda kohta töödeldavate andmete kohta;
• taotleda oma andmete parandamist, täiendamist või kustutamist;
• võtta tagasi varasemalt antud nõusolek isikuandmete töötlemiseks;
• taotleda isikuandmete töötlemise piiramist;
• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, kui aluseks on õigustatud huvi;

6.2. Õiguste kasutamiseks tuleb esitada taotlus digiallkirjastatult e-posti teel aadressile info@viimsiteraapiakeskus.ee või kirjalikult keskuse aadressil. Sooviavaldusele vastatakse ühe kuu jooksul. Kui taotlus on keerukas, võib vastamistähtaeg pikeneda kuni kahe kuu võrra.

6.3. Viimsi Teraapiakeskus võib keelduda taotluse täitmisest, kui ei suuda isikut tuvastada, kui puudub seaduslik alus andmete kustutamiseks või kui nõue on selgelt põhjendamatu või ülemäärane.

6.4. Küsimuste ja pöördumiste korral palume ühendust võtta:

Viimsi Teraapiakeskus OÜ
Rohuneeme tee 93, Püünsi, Viimsi vald, Harjumaa
info@viimsiteraapiakeskus.ee
www.viimsiteraapiakeskus.ee

6.4. Käesolev dokument on viimati uuendatud: 27. juuli 2025.